产业新闻

您当前的位置:主页 > 产业新闻 >

BAUNAT创始人专访:突破传统的品牌电商模式以及钻石投资趋势环亚

来源:http://www.tangshan6.com 编辑:ag88环亚娱乐 时间:2018/10/21

  上周,瑞士商业投资网站 对BAUNAT创始人 Stefaan Mouradian 先生进行了专访。现在我们就一起来深入了解比利时BAUNAT钻石珠宝选择走品牌电商之路的原因,以及钻石投资市场的新趋势。

  记者:Mouradian先生,您曾经从事金融相关工作。是什么让您对钻石和设计款珠宝如此感兴趣,甚至开始自己创业了呢?

  我在欧洲,特别是安特卫普银行业工作的经历,让我看到向很多其他领域发展的机会,其中之一就是钻石珠宝业。我从1999年进入这个领域,当时以战略顾问及经理的身份在一家垂直整合模式的企业工作,它也是钻石行业巨头之一。

  1. 低效的生产渠道(例如珠宝商和钻石抛光工厂之间有太多的中间商),这样就让一些可以从源头买到抛光钻石的群体有机可乘,赚取中间利益;

  2. 第一批进军电商的钻石企业会占有先机,比如行业先锋美国巨头BlueNile;

  4. 由于入行门槛较高,完全不存在原生数字品牌(digital native brands,生于互联网,成长于互联网)性质的企业,后来所有电商都是跟着BlueNile的路子在走;

  5.最后一点,研究表明,在“千禧一代”可支配收入增长的推动下,“睿智买家”将会成为钻石珠宝行业的最大消费群体。

  我观察到的这些趋势、缺陷和发展前景,刚好是促使我创立BAUNAT这个品牌的完美因素,BAUNAT同时也是当今唯一一个数字原生钻石珠宝品牌。

  记者:按照传统,珠宝和钻石或其他宝石的销售,一般是在实体店内进行,顾客可以亲自咨询专家,并在这一过程中建议起对商家的信任。为何您想突破这个传统呢?

  想要突破一种传统并不难。我们只是努力让自己的商业模式和新的消费者需求趋势靠拢。在新的行业背景中,只有当消费者体验到高透明度、专业性和便利性,才会对品牌产生信任。

  BAUNAT这样的数字原生品牌,因为有互联网为依托,可以带给客人便利和舒适感,并让他们感到信任的各个元素,这是严格遵循面对面交流的传统经营模式无法带来的优点:

  1. 在我们(中国官网)的网站上有一个非常全面的、极具教育性的常见问题解答部分;

  3. 所有的钻石都附有独立且享有盛誉的钻石鉴定机构(如GIA,HRD或是IGI)开具的证书,这样一来,钻石的品质就会有明确的保障,尤其是我们网站上的商品描述都很详细,消费者所见即所得;

  4. 随着新兴的“睿智买家”群体不断发展,独立的消费者评价平台(如)上的顾客评价就变得非常重要,因为这些客观的评论,ag88环亚国际娱乐,远远比品牌付钱请明星代言人来宣传自己要让人感到安心、信任得多。在当代市场环境中,满意的顾客才是最有可信度的品牌大使。在Trustpilot网站的服饰及时尚行业板块中,BAUNAT排名全球第一。

  5. 另外,顾客也可以到我们的体验店来(现在可以凭预约光临我们在巴黎,安特卫普,苏黎世,日内瓦,杜塞尔多夫,阿姆斯特丹,香港和孟买的体验店)。体验店内顾客可以亲自和我们的专家见面,交谈,并获得指导和建议。

  总而言之,我们的运营融合了传统实体店和新兴互联网店两种商业模式最优秀的因素,ag88环亚大型儿童游乐设备价格【同时,我们运营模式的透明度,高品质的产品和服务,以及为顾客提供的极大便利,成为我们获得全球广大顾客信任的基石。

  目前为止我们没有受到过负面反响。我们的原则和政策是专注于自己的具有前瞻性和颠覆性的战略路线。就其他从业者的意见和反应来讲,只有可以激发我们灵感的那些对我们来说才有意义。我们相信对于各行各业同样成功的从业者来说也是一样的道理。珠宝行业已经发展得足够大,足以容纳各种商业模式和不同的重点领域。

  记者:珠宝行业一个特点是卖家对商品知识的了解远比买家要多,比如钻石或其他宝石是从哪里开采的,它们的品质如何,从开采到制成珠宝的流程是否合法等等。这样的话,在线购物的客户和商家在知识上的不对等,会让客户承担的风险加大吗?

  确实,就像在任何其他行业一样,人们会觉得钻石珠宝的卖家会比买家有更多专业知识。但与汽车行业(以及很多其他行业)相反的是,钻石珠宝产品很容易相互比较。举一个简单的例子:一枚18k白金,镶嵌1克拉G色VS2净度钻石的经典钻戒,这是一个大家都可以拿来比较的商品,其中的组成材料和相应的品质都描述的很清晰,不管是合金还是镶嵌方式;更重要的是钻石附有独立研究机构开具的证书。所以,在产品描述里把细节方面描述清楚,这点非常重要。一般来讲,可靠的在线销售商家会提供非常细节化的产品描述(包括声明无冲突钻石,明确描述钻石的颜色、净度、切工等不同品质),这样,在线购买的顾客下单后,收到的实物就会完全符合期待。

  当然,在和线上销售的商家打交道的时候,会有一些陷阱和优势的滥用,但这对于传统珠宝商来说也是一样的。这就是为什么对于“睿智买家”这一顾客群来说,互联网上的客户评论如此重要。

  总而言之,相对于能够提供书面信息,以及完善的教育性质的常见问题解答专区的知名网站(那些得到了顾客积极评价,且该评价也通过验证的网站),没有迹象或理由能够证明面对面的销售真的能够给予顾客更多细节方面的信息。

  全球钻石市场达到了970亿美元的价值(并且还在持续增长)。电子商务在2017年占10% (2014年为6%),它是增长最快的一部分,且将要达到一种临界点。

  记者:BAUNAT称自己每年在以两位数百分比的速度增长。今年会达成多少营业额呢?

  记者:人们还会说钻石是一种投资以及资产保护。您觉得相比证券或者投资黄金,钻石投资的优势体现在哪里?

  首先我想指出的是,钻石作为投资的话,只能视其为一个更大的投资组合中的一个多元化要素。另类投资(除了证券),如房地产类投资,几十年来一直是投资组合的重要组成部分。但由于经济环境的变化,人们会不停地寻找新的投资机会。近年来越来越吸引人的一种资产类别是“商品”。

  以下几个原因让钻石——作为投资组合的多元化要素——可以被视为一种投资机会:

  钻石不仅被认为是抗危机性投资(就像黄金一样),供需宏观经济规律更是表明钻石价格在全球市场中将会有长期持续性增长,要知道,自本世纪初以来,就没有任何新的钻矿被发现。此外,研究表明,中国,印度,巴西和俄罗斯等大型新兴市场快速增长的可支配消费能力,将增加对钻石珠宝的需求。

  在商品中,钻石被认为是地球上最硬(不易碎)的物质,使其成为永恒的资产,可以保存的时间比任何其他资产或证券都长。因此,与房地产或大多数相关证券资产相反,钻石没有维护成本,也不会“随着时间的推移”折旧。

  特别是,钻石和黄金通常是潜在投资者会进行比较分析的两种选择。虽然钻石和黄金一起出现在珠宝中,但这两种资源的价值完全不同。这些差异可以通过以下事实得到最好的解释:

  而黄金是一种同质物质,可以作为商品来估价。这导致黄金价格与钻石价格不同,前者更加统一并可以查明,钻石价格根据您购买的供应商而有很大差异。这就是为什么钻石投资者必须确保直接向有能力从源头买入钻石的销售方购买钻石,并且这些销售方可以建推荐最有升值空间的钻石。

  由于钻石的稀缺性以及它们永远流通的事实,黄金和钻石被认为是投资的安全避风港。

  此外,黄金和钻石更能抵御经济危机。当黄金或钻石价格下跌过快时,矿工开采金属已不再有利可图。因此,这些产品将变得罕见,导致价格再次自动上涨。

  最后,钻石有一些特定优势,比如它们的可运输性,但也不要忘记它们具有更高的美学和情感价值,这些是无形的且不容忽视的额外优势。环亚娱乐ag88真人版

  我不得不让那些考虑购买钻石作为投机性投资,并想要在短期内获得高投资回报率的人失望了。长沙美容机构老板揭行业乱象:大量消费者整容失败后二次整形,正如我先前所解释的那样,宏观经济供求关系表明钻石价格的结构性长期导向增长。但在这方面,年回报率应当不会超过8%。因此,短期内保证ROI预测是纯粹的推测。

  我在这方面的建议如下:在更大的投资组合中只购买钻石作为多样化,考虑它们作为一个安全的避风港和资产保护,中期具有非常合理的上行潜力,4年以上将会有比较好的回报。

  希望获得更多的钻石市场信息或购买建议?请随时联系BAUNAT钻石专家(微信 号:jingjing75016)。返回搜狐,查看更多